银行得先搞清楚客户想买啥然后卖给他。现在大家手机用得多，银行就多搞手机银行App，线下开网点方便老人办业务，还派客户经理上门谈贷款。卖存款送礼品，买理财给高利息，搞活动发红包，让客户多存钱多买产品。这样银行钱变多了，客户也觉得方便。

为啥得这么做呢？因为现在手机银行用户占六成多，大前年央行数据显示理财业务增长35%，客户经理数量比五年前翻倍。为啥手机银行重要？因为大家下班刷手机多，银行App能自动提醒还款、转钱、买保险，不用跑银行。比如工行App月活用户2.4亿，比招行多一半。线下网点得留着，毕竟老人不会用手机，得有人教他们。客户经理上门收贷款，收得比网上多三成，因为能看客户家情况，比如房子值不值钱。优惠活动得经常搞，比如每月8号发10元话费，客户来了就多聊几句，可能就推销了保险。这样银行存款一年能多收五千亿，理财业务赚的利息也翻倍。