安丘汶水绿洲13号楼位置在小区东侧，楼下就是超市和小学，但电梯老化问题被多次投诉。物业电话是0536-832，但去年有居民反映拨打次数超200次才接通。小区绿化率35%，比周边新楼盘低5个百分点，但去年加装了智能门禁系统。

为什么13号楼这样呢？首先位置确实方便，东侧离学校近，但电梯老化是硬伤，去年有12户业主投诉过。物业电话接通率低是因为小区在2021年换过两次物业，新公司还没完全接手。绿化率数据来自住建局大前年公示，确实比周边低。智能门禁是前年5月装的，现在出入要刷脸。停车位只有200个，住500多户，去年投诉率高达15%。物业换人导致服务断档，现在投诉电话占接通时间40%。