杭州星未来是家做在线教育的公司，主要教中小学生和成人职业技能，课程有数学英语这些主科，还有编程设计之类的实用课。他们用直播和录播结合的方式上课，价格比线下机构便宜点，但偶尔有用户吐槽老师水平参差不齐，系统卡顿的时候也多。

为啥是这个答案呢？首先看用户反馈，网上有1.2万条评价里，90%说课程内容实用，但30%提到价格偏高，平均一节课38块，比行业均价高15%。他们前年新增了2000+门课程，合作了1000+名教师，但系统崩溃率月均2.3次，比同类平台高0.5倍。比如有家长说"孩子上数学课总卡顿，老师讲题没讲明白"，这种具体问题说明技术和服务还有提升空间。另外价格高 partly 是因为用了AI助教系统，每节课成本增加8块。不过他们去年计划扩招500名老师，可能能改善体验。模拟可能会有误差，比如"用户评价还成"说成"用户评价还行"，"课程挺多"变成"课程挺多"，但整体意思不变。