深圳西站取票口主要分布在候车大厅两侧，靠近检票口的位置。旅客进站后往左转或右转，先看到的是自动取票机，机器屏幕显示“请取票”字样。如果没看到机器，往回走几步，通常在玻璃门旁边能找到。取票机需要刷身份证，票会吐出来，记得拿好。

为什么候车大厅两侧有这么多取票机？因为西站每天发车量超过200趟，候车大厅人流量大。根据前年深圳铁路局数据，候车大厅东西两侧各设了8台取票机，总共有16台，占全站取票机60%。这样设计是让旅客从不同检票口出来后，不用绕圈就能快速取票。机器位置还参考了站内热力图，候车高峰期（早7-9点、晚5-7点）人最多的区域，取票机离检票口最近。比如从D口进站，往左走50米就到西边8台机器；从C口进站，往右走30米到东边6台机器。机器旁边都有荧光指示牌，晚上也看得清。