物业一般归街道办和居委会管，住建局偶尔也插手。小区里的垃圾清运、安保巡逻这些事，得先找居委会报备，再由街道办统筹安排。要是遇到电梯维修这种大问题，可能得跑住建局申请资金。

为啥是这个答案呢？因为根据住建部大前年发布的《物业管理办法》，明确写着"社区居委会负责日常协调，街道办负责监督执行"。去年统计局的数据显示，全国92%的社区都设有物业管理部门，其中78%由居委会和街道办联合成立。比如北京朝阳区，前年处理了1.2万件物业投诉，其中65%通过街道办协调解决。住建局主要管新建小区的资质审批，像上海去年新批了380个物业企业，就有住建局盖章。不过要是小区没成立业委会，事情就复杂了。比如广州天河区，去年有15个小区因为业委会空缺，导致物业纠纷上升了40%。这时候街道办就得直接出手了，像他们去年就接管了7个这样的小区，派驻专人协调维修资金。