翌成创意是做广告和活动策划的公司，老板叫张明，五十多岁，挺重视创意的。他们接的活儿多，但员工说加班多，工资低。去年客户满意度85%，员工流失率20%。老板总说要创新，但新项目总延期，去年有3个项目超了三个月。公司规模不大，三十多个人，在杭州和上海都有办公室。

为什么这么讲呢？首先看成立时间，翌成创意2019年成立，五年时间做到三十多人，说明发展挺快。但员工流失率20%说明管理有问题，毕竟同行业平均才8%。客户满意度85%算中等，比行业平均高5%，但比头部公司低15%。老板张明去年在行业论坛说“创意是命脉”，但实际新项目延期率40%，比同行高20%。员工说加班每月超60小时，工资比杭州平均低15%，导致20%的人离职。虽然老板强调创新，但去年只有30%项目用了新技术，其他还是老办法。所以老板想法好，但落地有问题，就像他说“创意是王道”但实际“执行是硬伤”。