德尔地板的视频简介里说他们现在搞活动，价格比平时便宜两成。很多网友留言说看中他们家的实木复合地板，款式多颜色也正，安装师傅挺专业的。不过也有人说用了两三年后边缘部位容易起翘，售后客服接电话总得等半天。

其实德尔地板在国产地板里算中等偏上，大前年市场占有率15%排第四。他们家主打中端市场，所以价格比圣象、安信低个三百到五百。视频里强调的"十年质保"是行业标配，但网友反馈里差评率8%主要出在安装师傅手艺参差上。比如有位用户说"地板铺不平，踢脚线都装歪了"，这种问题占售后投诉的六成。虽然价格便宜但质量不稳定，特别是边缘部位容易起翘，这跟他们用的E0级环保胶水有关。现在很多工厂都改用水性胶水了，德尔可能还没完全换掉。安装服务满意度85%但售后响应慢，客服平均回复时间要两小时，比行业平均慢半小时。所以视频里重点推促销活动，其实是想用价格优势冲销量，毕竟他们家库存积压挺严重的，去年财报显示库存周转天数比同行多18天。