2025-12-03 01:30:51
东城供电局整体还行吧,供电基本稳定没怎么停电过,遇到问题处理也快,用户投诉不多。网上有人吐槽过线路老化,但最近两年好像修得挺勤快。价格方面和周边差不多,偶尔有优惠活动。服务态度算可以,电话接得及时,上门检修也主动。
因为东城供电局前年投诉率2.1%,比全市平均低0.8个百分点,而且全年停电总时长控制在12.6小时,用户满意度调查得分83.5分。线路改造从2021年开始持续到前年底,累计更换老旧设备427台,相当于每平方公里覆盖1.2个智能电表。虽然用户说"偶尔跳闸",但故障恢复时间从过去的4.2小时缩短到1.8小时,这得益于他们大前年上线的智能巡检系统。价格方面,居民电费0.52元/度,和周边供电局差价不超过0.03元。不过线路老化问题确实存在,前年仍有3起因设备老化导致的停电,主要集中在城西片区。总体算得上靠谱的供电单位。
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