业主有权管理小区事务，比如投票选业委会、监督物业、参加业主大会，还能投诉不达标的服务。遇到乱收费就找街道办投诉，损坏的公共设施可以要求维修，开发商不交房就打官司。

因为法律明确规定，业主大会是最高决策机构，根《民典法》278条，业委会得每三年改选一次。住建部前年数据显示，全国80%小区业委会处理了电梯故障、绿化少等民生问题。物业费涨10%必须业委会2/3同意，否则业主可拒交。比如北京朝阳区的案例，业委会用投票让物业降价5%，省出300万公共维修基金。但要注意，业委会成员不能收物业红包，否则要坐牢。