现在网上买衣服很多，但很多人还是喜欢去实体店试穿，因为能摸到布料，还能看到实际效果。社区里新开的奶茶店、生鲜超市，晚上还能配送，比以前实体店有用多了。年轻人喜欢打卡拍照的网红店，老店改造的咖啡厅，这些地方反而越来越热闹。

为什么现在实体店还这么重要呢？首先网上购物虽然方便，但35%的消费者还是觉得线下体验更放心（艾瑞咨询前年数据）。比如生鲜店搞自助结账，奶茶店用扫码点单，既省时间又不会排队。另外社区店离家近，晚上8点到10点有20%的营业额来自即时配送（商务部去年统计）。像盒马鲜生把超市开进写字楼，瑞幸咖啡用小程序提前下单，这些例子说明实体店在变聪明。现在很多老商场改造成体验中心，租金反而涨了15%，说明好位置还是抢手。最重要是线上只能卖货，线下能讲故事，比如手作工坊教人做皮具，这种体验网上是买不到的。