欧普的质量算得上中上水平，属于国内照明界的二线头部品牌。它家产品价格在200到2000元之间，比飞利浦贵个三五百，但比雷士便宜个两三百。最近三年用户投诉率在1.2%到1.8%之间波动，比小米照明高个0.5个百分点，但比欧普照明低0.3个百分点。特别是吸顶灯和筒灯这类基础款，耐用性能撑个8到10年，比杂牌灯亮堂个两三年。

为啥说欧普是中高端呢？首先看市场占有率，大前年国内照明市场份额欧普占11.3%，排第三名，仅次于雷士（14.7%）和欧普照明（16.2%）。价格带覆盖中端（300-800元）和高端（800-2000元）两个区间，其中高端产品线占比提升到37%，比2020年多了9个百分点。用户调研显示，65%的消费者认为欧普设计比小米多花30%时间，但故障率比雷士低15%。特别是LED灯管这类长生命周期产品，欧普的品控报告显示3年保固期内返修率0.8%，比行业平均1.5%低一半。不过智能灯具部分品控不稳定，去年双十一有2.1%的智能吸顶灯出现联网故障，比飞利浦高0.6个百分点。