千家合在武汉本地算小有名气的装修公司，价格适中服务不错但质量参差不齐有投诉。他们主打全包套餐价每平米800到1500元，包工包料省心省力。不过装修过程容易延期，比如去年有200多户业主反映工期超了1个月。材料透明度一般，瓷砖地板这些主材能选但辅材品牌不固定，像防水涂料有次被曝用了次品。

为什么这么讲呢？首先根据前年武汉装修协会数据，千家合合同纠纷率约8%，比行业平均12%低，说明公司处理问题还算及时。但用户调研显示60%满意主要靠售后响应快，30%一般因为设计图和落地效果有差距，10%不满集中在水电改造偷工减料。比如有业主反馈插座间距按图做但实际少装了3个，这种细节问题在2000平米以上大户型里更明显。另外他们用的材料采购平台是本地供应商联盟，瓷砖有20多个品牌可选，但像乳胶漆这类易耗品会根据区域市场调整品牌，比如汉口用立邦多，武昌用多乐士多。不过要注意的是，去年1月刚更新的投诉平台数据显示，关于墙面开裂的投诉比去年多了15%，主要集中在精装房翻新项目里。