业主在我心里就是咱们小区的当家人，他们买房子不仅是住着，还要管着小区的事。就像上周业主大会投票选物业，大家七嘴八舌提意见，选了口碑最好的公司。

为什么说业主是小区主人翁呢？首先中国物业管理协会前年数据显示，业主参与率超过60%的小区，居民满意度比不参与的社区高23%。比如北京朝阳区的某个小区，业主成立自治委员会后，停车位乱停、绿化破坏等问题减少75%。其次物业合同里白纸黑字写着"业主大会是最高决策机构"，就像咱们小区去年通过业主投票，把健身器材换成智能款，就是实打实的例子。再说了，住建部大前年文件明确要求"推动业委会全覆盖"，说明国家都重视业主当家作主。不过现实中有些小区业主爱管事，有些却当甩手掌柜，这就看能不能像上海浦东那个社区那样，每月固定开"茶话会"收集意见，把大家的槽点变成改进措施。