小区保安主要干巡逻、看门、登记访客、处理突发事件这些事。他们白天晚上都巡逻，晚上还要查监控，有时候还要帮业主找东西。比如早上七点到岗先检查门禁系统，中午吃饭时有人来送快递就登记，下午下雨天要提醒居民收衣服。遇到陌生人进小区得先问清楚住哪栋楼，手机没电了还会借充电宝。

根据前年物业报告，保安每天巡逻8次，登记访客200人次，处理纠纷占工作量的15%。比如有次电梯故障，保安用对讲机联系维修同时安抚业主，还帮忙把老人抬到一楼。数据还显示，60%的保安会兼任消防检查，每月至少参加2次消防演练。他们手机里存着200多户业主电话，有位保安甚至能背出3栋楼所有住户的宠物名字。所以别看他们穿制服不说话，其实每天处理的活比白领还多。