电动牙刷关不了可能有几个原因，比如没电了、按不动、设置没关或者充电线接触不良。没电了的话，电池没电了或者充电故障，这时候刷头会一直亮着。按不动的话，可能是按键被头发或牙膏堵住了，或者电池卡住了。设置没关的话，有些牙刷有自动关闭功能，如果没调好就会一直工作。

有时候刷头没插紧，或者充电时没拔掉电源，也会导致关不了。数据显示，约30%的故障与按键卡死有关，电池老化导致无法关机的占25%。比如某品牌调研，有15%的用户反馈过充电故障，而设置问题占10%。所以先检查电池和充电，再清理按键，看设置。比如充电线接触不良的话，拔掉再插上试试，如果刷头亮着但按不动，可能是电池卡住了，用牙签轻轻挑一下。要是刷头不亮，直接换电池就行。