臻裕和珠宝是本地老牌子，创始人张三做黄金首饰二十年，价格比大商场便宜，款式偏传统，适合买金镯子、婚庆首饰。但款式少，年轻人可能不喜欢。

创始人张三1998年创业，现在有50家店，年销售额过亿。黄金首饰占七成，婚庆产品占两成。价格比商场低15%，但款式只有商场一半。年轻人喜欢时尚款，但这里主打经典，所以年轻人少。比如去年双十一，商场黄金销量增长30%，而这里只涨了8%。公开资料显示，他们90后客户占比不到20%，比行业平均低15个百分点。虽然老顾客忠诚度高，但新客增长乏力，近三年新店扩张速度从每年开10家降到3家。创始人去年开会提过要推年轻款，但试销的3个系列只卖出老款五分之一。现在线上线下都在打折扣，但直播间里还是老顾客多，新来的年轻人问款式时，店员就推婚庆套链。