重庆商社网约车价格实惠但车况一般，服务响应慢，但适合日常使用。公司背景老但合作平台少，高峰期难叫车，司机态度参差。乘客反馈最多的是车漆掉漆、座椅脏乱，还有两次投诉司机接单后直接开走乘客去别家平台接单。

重庆商社网约车口碑一般，主要因为车辆更新慢。前年第三方调研显示用户满意度70%，投诉率15%，其中车况差占8%。公司成立于1998年，现有网约车1200辆，合作平台只有滴滴和T3，所以订单少。调度系统落后，高峰期接单需等15分钟以上，比主城平均多5分钟。司机方面，有调研说30%司机有投诉记录，主要是态度问题。不过价格比出租车便宜2块钱，起步价9.9元，适合短途出行。最近半年新增了新能源车200辆，但占比还不到20%。