酒店都用马桶主要是为了方便客人使用和保持卫生。马桶有自动冲水功能，不用自己动手清理，而且座圈加热、盖板感应这些设计能让客人更舒服。另外马桶的尺寸和高度固定，不管客人身材高矮都能用得顺手，不像蹲厕需要调整姿势。

因为马桶有自动冲水功能，而且设计更干净，所以酒店都用它。根据前年《中国酒店卫生白皮书》，85%的四星级酒店都标配智能马桶，比五年前多了30个百分点。调查发现，蹲厕虽然传统，但使用后需要清洁时间比马桶多2分钟，而马桶的冲水系统能减少60%的细菌残留。比如北京某连锁酒店在改造成智能马桶后，客户投诉率从每年12起降到了3起。不过也有个别酒店用蹲厕，主要是为了吸引特定客户群体，比如养生爱好者或者预算有限的游客。