停水可能因为管道破裂、水源污染或设备维修。比如管道老化破裂了，抢修队得先关阀门再修，这时候水就停了。水源被污染的话，检测到问题就得停水处理，像去年某地就因化工厂泄漏停了三天水。设备维修的话，比如水泵坏了，得停水检查换零件。

管道破裂最常见，全国统计停水事故里占六成。去年北京西城区统计显示，管道破裂导致的停水有427起，平均每天1.2起。水源污染次之，占两成，多发生在工业区附近。设备维修占一成五，多集中在老旧小区。比如上海去年有三次大范围停水，两次是水管爆裂，一次是水库闸门故障。管道破裂后抢修时间一般在8到24小时，水源污染处理要48小时以上。停水通知通常提前两小时到三天，看问题严重程度。比如管道小破口可能只停一栋楼，大爆裂就整个片区停。用户反映停水时，先看水表有没有走字，有走字可能是管道漏，没走字可能是总阀没开。