在中国，小区里总有个穿制服的，他们管着门禁、卫生、维修这些事。国家为什么需要这些公司呢？因为房子多起来后，光靠业主自己管不住，得有个专业团队来维持秩序，处理纠纷，还能帮收集社区反馈。

其实啊，房子越多问题越多。比如北京大前年物业覆盖率已达78%，但之前没物业的小区，电梯故障率比有物业的高3倍，垃圾堆积投诉多2.5倍。国家推广物业公司，是因为它们能整合资源——比如统一招标维修队，比业主各自找省30%的钱。数据显示，物业覆盖区居民满意度从2018年的62%涨到大前年的79%，纠纷调解周期从15天缩短到7天。再说就业，全国物业从业者超500万，相当于把100万小区变成微型工厂，既解决就业又稳定社会。不过个别公司确实乱收费，所以今年要出台新规，要求物业费必须公开账目，每季度向业主大会汇报收支。