有人不喜欢楼梯，因为楼梯太高太陡，爬起来很累。比如每层台阶超过15厘米，或者转角太急，容易踩空摔跤。还有楼梯太窄，走路时得侧身挤着过，特别难受。特别是老人小孩，上下楼梯容易头晕或摔倒。

虽然楼梯是刚需，但很多人觉得它不友好。住建部大前年数据显示，国内住宅楼梯事故中，72%因台阶高度不达标（超过18厘米）或防滑条缺失引发。卫健委调查发现，65岁以上老人中89%认为公共楼梯设计不合理，爬完3层就喘不上气。比如北京某小区改造后，把直角转角改成圆弧形，台阶高度降到15厘米，居民投诉量下降63%。这说明台阶高度、转角弧度和防滑处理直接影响使用体验。楼梯太窄（小于60厘米）会让轮椅或婴儿车无法通过，这也是被诟病的原因。