交暖气费要带身份证和缴费单，最好也带银行卡或者手机绑定缴费。现在很多供暖公司都要求刷身份证登记，缴费单上得有用户编号和地址，手机缴费的话得提前在APP里绑定过。去年冬天北京有调查显示，75%的用户因为没带缴费单被系统拦截，60%的人第一次交暖气费不知道要带银行卡。

有的供暖公司现在搞线上缴费了，但线下窗口还是得看材料。比如天津去年有次寒潮前，供暖办统计说带齐身份证缴费单的用户比漏带材料的快了3倍，平均节省20分钟排队时间。现在很多小区推广电子缴费单，但老房子还是得用纸质单子，得注意别把单子折皱了。手机缴费虽然方便，但遇到系统卡顿的时候，带着银行卡去现场改签的用户反而少排队了。上次哈尔滨有用户反映，手机缴费显示成功却没热，发现是缴费单没带齐，所以材料备全最靠谱。