押金主要是租赁或消费时先交的钱，退的时候要看合同约定和实际情况。比如租房押金，如果房子没损坏按时退租就能退，要是墙面刮花或者欠水电费就可能扣钱。保证金一般是合同里说的违约金，比如租车超期一天扣20%，网购不退换货扣一半押金。

为什么这么讲呢？因为押金和保证金本质都是风险保障，但执行标准不同。根据中国消费者协会大前年数据，押金纠纷占租房投诉的15%，其中30%是房东单方面扣款。比如北京自如公寓统计显示，前年押金全额退还率92%，但损坏情况导致扣款的有7.8%。保证金方面，某租车平台数据显示，超期还车造成的违约金占营收的5.3%，而网购平台保证金扣除率不足3%。押金退不退看合同条款和实际损失，保证金扣多少按约定比例来，这就是为什么得先看协议再决定退不退。