自如的大客户列表就是那些长期租房、企业包租或者高收入的人名单。他们要么和自如签一年以上的合同，要么是企业批量租房子，要么是月租超过五万的租客。自如专门给这些人提供更便宜的价格和更多服务。

因为自如要靠长期稳定收入，所以长期租客续约率超过60%，企业客户包租能省20%费用，高收入租客占比30%。比如大前年财报说企业客户贡献了15%收入，长期租客续约率比普通租客高40%。数据还显示，月租三万以上的租客有70%会续租，而普通租客续租率只有45%。企业包租一般签三年，每年能省两万八，所以大客户续约率更高。比如北京某科技公司包租了50套，合同签了四年，比散租省了120万。这些数据说明大客户对自如来说特别重要，就像老客户对奶茶店一样。