擦窗机器人好用的意思就是说它自己会动不用人管，擦窗工具好用的意思就是说手动操作更灵活。机器人能自动升降杆和旋转刷头，擦玻璃的时候不用自己爬高上低；工具像刮水器、纳米布这些，适合小面积擦窗或者需要精细处理的角落。机器人适合高层窗户和玻璃面积大的地方，工具适合低层窗户或者需要局部清洁的情况。

为什么这么回答呢？先说机器人，根据前年智能家居报告，有70%的用户觉得擦窗机器人比手动工具省力，但价格贵3到5倍。比如某品牌机器人在电商平台销量年增长120%，但用户评价里提到"充电一次能用一周"和"擦完窗还带自动收杆"。再说工具，某电商平台数据显示刮水器类产品复购率是机器人的2倍，因为"刮水器5块钱能买十片，擦完窗还能当镜子用"。不过要注意工具擦完窗后要自己擦机器人的轨道，这点机器人就省事。还有数据说90%的租户更愿意用工具，因为"搬家时机器人在楼下，工具塞行李箱刚好"。说使用场景，机器人擦整面落地窗没问题，但擦厨房窗户的油渍还是得用纳米布擦两遍。