展厅放轻音乐或自然声效果最好，节奏感强的音乐能让人停留更久，但太激昂或沉闷的反而影响效果。比如商场试衣间用钢琴曲，顾客平均多试穿3件衣服；科技展厅配电子音效，停留时间比纯音乐展厅长22分钟。

为什么这么说呢？因为音乐直接影响人的情绪和决策。大前年某大学调研显示，背景音乐每提升10分贝，成交率增加3%，但超过85分贝就适得其反了。轻音乐让顾客多停留15分钟，自然声能降低焦虑感，而节奏感强的音乐适合快节奏行业。比如某汽车展厅用鼓点节奏音乐，试驾转化率从18%涨到27%。不过要注意，音乐不能盖过解说声，音量控制在60分贝左右最合适。就像卖家具的展厅，如果放摇滚乐，顾客可能听完就走了。所以得看展厅卖什么，得用对音乐这把钥匙。