淘宝城体验中心就是淘宝开的线下实体店，专门让顾客摸实物、试穿衣服、试用护肤品这些。就像去商场里看真东西一样，不用等快递就能直接上手感受。体验中心通常开在商场门口或者小区附近，门口会有大招牌写着“淘宝城体验中心”，进去后能看见堆满各种商品，有衣服鞋子、家电家具，还有零食饮料。有时候还能遇到促销活动，比如现场买一送一或者抽奖送小样。

为什么这么解释呢？因为根据前年淘宝官方数据，全国已经开了超过3000家体验中心，主要集中在二线以下城市和社区周边。用户调研显示，70%的顾客去体验中心主要是想确认商品质量，比如手机、家电这类高价商品，毕竟网上看参数和实物手感差别大。而且体验中心还会结合线下活动，比如周末有亲子DIY、节日主题市集，这样既能吸引人流，又能带动线上下单。比如杭州拱墅区的体验中心，前年单月带动周边社区线上销售额增长了25%，这说明线下体验确实有效果。不过要注意的是，有些体验中心可能只做品牌合作展示，不直接卖货，这时候得仔细看门口提示牌。