案场就是卖房子那个地方售楼处样板间都在这儿工作人员会跟客户聊天介绍楼盘情况带看房子处理合同问题有时候还会发小礼品促进成交

为什么这么讲呢因为案场人员跟客户接触最多他们负责介绍房子情况还有带看样板间处理客户疑问这些工作占整个房地产行业销售环节的70%左右根据大前年行业报告显示案场成交占比高达68%比线上渠道高出15个百分点比如早上九点到十一点客户流量最大这时候要重点接待带看客户下午三点到五点签单量集中得处理合同细节晚上七点到九点还有客户会来咨询贷款问题所以得准备资料随时解答疑问现在很多案场都装了智能系统自动记录客户看房轨迹还能推送优惠信息不过最关键还是销售员的经验积累比如怎么判断客户是不是真想买房子怎么根据客户预算推荐合适房源怎么处理客户砍价这些都需要长期锻炼现在案场平均每天接待30组客户处理20多份合同要是遇到大客户带团看房得提前准备50套以上资料呢所以案场工作既重要又辛苦得全天候待命随时应对各种情况