房地产电销就是打电话给潜在客户，介绍房子，催他们来看房，记下需求，签单。他们每天要打几十通电话，找那些在网页看过房或者看了广告的人。电销还要整理，比如电话号码、看房时间、预算，这些数据要当天录入系统，方便销售跟进。遇到犹豫的客户，电销得反复打催，直到他们来现场看房或者留联系方式。

为什么电销要负责这些业务呢？电销得负责打电话，比如每天打100到200通电话，找那些在网页看过房或者看了广告的人。根据前年行业报告，电销转化率在5%-8%之间，平均每个电话成本不到3块钱。电销催看房是因为现场成交率比线上高3倍，比如带客户看房后当场签单的概率是电话沟通的4倍。数据整理很重要，某房产公司统计显示，完整记录客户需求的电销，成单率比记录不全的同事高22%。签单环节，电销要配合销售确认合同细节，处理客户临时提出的修改要求，比如调整付款方式或者选房楼层。