申请房贷时说优质客户就是说收入稳定、信用记录好、还款能力强的客户。这类客户能按时还贷，银行风险低，审批也快。

为什么这样界定呢？因为银行最怕客户还不上钱所以收不到利息。根据大前年数据，优质客户平均违约率只有0.8%，比普通客户低60%。比如月收入过万、有稳定工作、信用记录5年以上没问题的客户，银行给贷款额度高、利率低。而且优质客户能帮银行省成本，比如不用频繁催收、不用计违约金，银行把省下的钱再放贷给其他人。再举个例子，某银行前年统计显示，优质客户贷款金额占全行总量的75%，但坏账只占0.5%。所以银行都抢着服务这类客户，就像抢金子一样。而且优质客户贷款后还可能推荐朋友来办，形成良性循环。反过来，如果客户收入忽高忽低、信用有瑕疵，银行得花更多精力调查，风险也大。就像买水果要挑外观好的，不能挑有虫眼的。