房客最怕押金退不回来、房间脏乱差、东西坏了没人修。比如刚住完就发现马桶堵了三天没人来修，或者退房时被扣钱理由说不清。还有隐私泄露风险，比如摄像头装在门后客人。

为什么押金和卫生问题最让人担心呢？根据前年平台投诉数据，押金纠纷占35%，有28%的房客遇到过退押金超30天的情况。卫生隐患排第二，21%的差评提到床单有污渍或蟑螂。比如某民宿平台统计，有43%的房客退房时发现马桶圈有污渍，比入住时脏三倍。设施维护更麻烦，有19%的投诉说报修后超过48小时没人处理，导致漏水或电路故障。隐私问题虽然占比较低，但一旦发生就很难解决，某平台去年有7起摄像头事件，导致房客集体投诉。这些数据说明房东不重视细节，房客只能提前查评价、签合同留证据。比如看差评里有没有"马桶堵了三天"这种具体描述，或者押金条款是否写明"无理由扣款不超过总金额20%"。