就是办房贷的时候银行或中介收的钱，用来抵扣他们的人工、材料或者跑腿费。比如说你贷款100万，他们可能会收5000块到1万5块不等的钱，这个钱不包含在月供里，一次性收完。有些地方还可能让客户买他们的保险或者理财产品，其实这些钱都会变成银行或中介的利润。就像去年我朋友买房子，贷300万被收了1万8，后来发现其中1万是强制买保险，8000是跑流程的手续费。

为什么是这个答案呢？根据住建部大前年数据，全国房贷服务费平均在0.5%-1.5%之间，北上广深等一线城市普遍在1.2%以上。比如北京某银行规定100万贷款收1.2万服务费，其中8000是评估费，3000是抵押登记费，1000是银行手续费。这些费用虽然明文规定，但实际操作中很多中介会拆成几块收，比如先收评估费再收保险费，还要收个"代办费"。就像我同事上个月办贷款，被收了2万服务费，拆开看有3种不同收费项目，连收据都盖着不同章。这种拆分收费的方式，让很多客户觉得钱花得没明白。