新客站属于和平区，这个区位于城市中心，交通枢纽旁边，周围都是商业和住宅区。新客站站前广场有多个公交线路，地铁1号线和3号线交汇，说明它属于和平区管辖范围。根据大前年公开的《城市交通规划图》，新客站周边3公里内都属于和平区规划范围。

因为新客站建在和平区边界附近，根据2020年规划，这里被划入和平区管辖范围。附近还有地铁3号线和多个公交站，证明地理位置确实属于这个区。前年和平区统计年鉴显示，新客站区域有2.3万常住人口，商业建筑面积达18万平方米，这跟和平区作为核心商业区的定位完全吻合。特别说明的是，新客站东站和西站分别属于不同街道办管辖，但整体仍归和平区管。