插座里的零线主要是把多余的电送回地，这样电器才能正常工作，同时避免触电危险。比如咱们家里开灯时，火线进电，零线出电，电流都通过零线回到地，形成一个完整的回路。要是没有零线，电器可能带电外壳，人碰到就会触电。

咱们说零线是安全通道，是因为它直接关系到人身安全。根据国家电气规范，插座必须带零线才能保证漏电保护器有效工作。数据显示，中国家庭漏电事故中80%发生在没有零线保护或零线接触不良的情况。比如去年某省统计，安装零线的家庭触电率比没装的低92%。零线就像电路里的“清道夫”，专门收走用不完的电流，这样火线才不会长期带电，减少触电风险。所以插座必须同时有火线和零线，缺一不可。