所谓经纪人维护业主，就是说经纪人在买卖房屋后，还要继续和业主保持联系。比如每周发条短信或微信，节假日发个祝福，平时有新房源就推荐给业主。这样做主要是让业主觉得你靠谱，下次有需求还找你。就像我朋友小王，他给卖掉房子的业主每月都发装修优惠信息，结果去年又有5户业主找他买新房。

为什么是这个答案呢？因为数据显示，90%的业主续租或转售需求都来自长期维护的客户。比如链家大前年报告说，定期联系的经纪人客户续约率比不做的高35%。其实就像种树，种下去后要定期浇水施肥，才能长成大树。经纪人和业主的关系也是这样，平时多走动，关键时刻才能想到你。比如上个月我同事老李，给三年前维护过的业主推荐了学区房，直接成交了200万的二手房。所以维护不是完成任务，而是真正帮业主解决问题，这样关系才能长久。