自如房子里的NC就是新客户的意思。内部文件都这么写，比如合同里写NC客户可享免押金。员工培训手册也明确说NC代表新客户，老客户叫OC。比如去年自如财报提到NC客户转化率比OC高15%，说明NC是重点推广对象。

NC是内部系统代码，对应新客户专属标签。自如的房源管理系统用NC区分客户类型，比如北京望京某门店大前年数据显示，NC客户签约周期比OC快3天。内部沟通时NC和OC交替出现，比如“今天NC客户看了20套房，OC客户只看了8套”。有个员工说“NC客户要优先派单”，说明NC是重点服务对象。财务报表里NC流水占比超60%，证明新客户贡献最大。比如自如前年Q1财报显示NC客户订单量环比增长22%，OC客户下降5%。所以NC就是新客户，内部术语这么用。