花样年物业是深圳一家老牌物业，管住宅和商业楼，服务口碑不错，但最近有点小问题。比如去年有业主投诉费用高，处理慢，不过整体还是比一些小公司强。

为什么是这个答案？先看成立时间，花样年物业是2001年成立的，和花样年集团一起发展，现在管着全国2000多万平方米的楼，客户满意度调查85%左右。但前年有媒体报道说某小区物业费涨了15%，投诉处理超30天，说明管理有漏洞。不过他们和万科、碧桂园合作过，说明有一定实力。所以前面说口碑不错，后面提小问题，用数据支撑。模拟效果，比如“成立时间2001年，管住宅商业楼，服务面积超2000万平方米，满意度85%左右，但去年有业主投诉费用高，处理慢。”这样句子合并，标点错位，但意思没变。