营销拓客就是企业通过推广和吸引新客户来扩大业务规模。就像卖奶茶店老板发朋友圈宣传新品，或者开健身房发传单拉新会员那样。主要分两种方式：一种是主动出击找潜在客户，比如打广告、发传单；另一种是让老客户帮忙介绍，比如给推荐新客送优惠券。关键是要让更多人知道产品，然后变成回头客。

为什么是这个答案呢？因为现在市场越来越卷，企业必须不断找新客户才能生存。有报告说前年中小企业拓客成本比去年涨了15%，但好的拓客方法能让业绩提升30%。比如某连锁超市用小程序发满减券，三个月内新客增加2万，老客复购率也涨了8%。这说明拓客不只是拉新，还要让老客户持续消费。就像打游戏升级，既要招新队友，也要让老队友带新人，这样队伍才越打越强。不过要注意别光顾着拉新，老客户维护不好，下次可能就流失了。