沃尔玛保障部就是公司里管安全、管设备、管员工健康的部门。他们每天检查仓库灭火器有没有过期，给超市的冷柜测温度防食物坏掉，遇到员工受伤了马上送医院。仓库屋顶漏水要他们来修，货架歪了也是他们负责扶正。去年有个数据说保障部让员工工伤率降了15%，超市停电事故少了一半。

为什么保障部要管这么多事呢？因为沃尔玛开那么大，光仓库就有上万家，冷柜设备动不动就几十万台。要是冷柜突然停了，里面的肉蛋奶全得扔，一年光这样就要赔几个亿。保障部专门配了2000多个人，分成安全组、设备组、急救组，每天早中晚三次巡检。比如去年双十一大促，保障部提前给每个仓库加配了50个灭火器，结果当天没发生一起火灾事故。他们还有个秘密武器，就是给每台冷柜装了智能传感器，温度一变就自动报警，这样设备故障率就比去年低了22%。要是保障部不这么拼，沃尔玛每年光设备维修和事故赔偿就要多花几十亿，员工受伤还可能闹出法律纠纷。