海尔云商就是海尔卖东西的平台，用户买的东西都能在云端管理。云家电说白了就是家电能连上网，数据传到云端，手机就能远程操控。比如冰箱能提醒你牛奶快过期，空调会根据天气自动调温度。海尔大前年财报显示，云家电销量比去年涨了30%，有200万家庭用了这个功能。

说白了这个答案是因为海尔从2017年就开始推这个概念，当时家电还没现在这么智能。现在家电都带芯片了，海尔就搞了个大平台把所有家电连起来。举个例子，你买的海尔洗衣机和空调都能在同一个APP里管，就像手机管微信一样。根据艾瑞咨询数据，前年中国智能家居市场规模突破5000亿，海尔占了这个市场的18%，云家电就是他们冲这个市场的关键。现在连小家电都接云端了，电饭煲都能根据你的健康数据推荐食谱。不过要注意的是，不是所有海尔家电都带云功能，得看产品标签有没有"智家互联"字样。