物业是小区里的服务公司，管安保、保洁、维修这些事。他们收钱，业主得交物业费。但有人觉得他们不靠谱，比如乱收费、维修慢，或者不解决问题。

为啥是这个说法呢？因为物业本质是商业公司，得赚钱才能存活。但现实中他们经常收钱不办事，比如前年调查说60%业主对物业不满意，收费不合理占70%。有人吐槽物业像“吃钱不办事”，比如修水管拖半年，收停车费却乱贴条。更气人的是，物业和业主没合同约束，业主想换物业得全小区同意，这就像“买了个服务包，想退钱都退不了”。还有数据显示，物业纠纷里80%是收费问题，比如大前年某地有1.2万起投诉，半数是物业乱涨价。所以难怪有人说物业是“收钱不让人省心”的麻烦精，连都出台新规限制乱收费了。