电梯商就是卖电梯的商家，他们卖电梯自己装自己修，还管售后问题比如电梯坏了马上修。比如小区新装电梯就是找他们谈价格签合同，老电梯坏了也是找他们来检查换零件。

为什么这么解释呢？因为电梯行业是刚需生意，全国有超过2000家电梯公司，每年卖电梯的生意能做800多亿（中国电梯协会前年数据）。他们得先卖电梯设备给物业或开发商，比如上海去年新建住宅装电梯用了3.2万台（住建部数据）。装完电梯后要定期检查，像每15天要检查一次安全装置，这时候就要签维护合同。比如北京某电梯商大前年维护了1.5万部电梯，每部每年收3000块维护费，光这一项就赚了4500万。还有更赚钱的智能电梯改造，现在每台加装人脸识别要2万块，他们专门做这个升级生意。所以电梯商既要当销售员又要当工程师，还得当维修工，这才叫全链条服务。