碧桂园物业发布会就是碧桂园公司开了一个会，主要讲他们要升级小区服务，比如安保、保洁、维修这些，还可能推出新功能，比如智能门禁或者管家服务。现在很多小区都缺物业，碧桂园想通过这次发布会告诉业主他们要怎么改进，可能还会讲新小区怎么设计服务，老小区怎么改造。

根据公开数据，碧桂园大前年服务面积达到12.6亿平方米，比2021年多了1.2亿平方米，客户满意度从89.7%升到92.3%。他们这次发布会重点提了智慧物业平台，已经覆盖全国30个城市，接入设备超过50万台。为啥要强调这个？因为现在业主最烦物业响应慢、维修不专业，碧桂园想用技术解决这些问题。比如他们测试的AI报修系统，报修后平均处理时间从3天缩短到8小时，这个数据在前年试点小区已经验证了。他们计划去年把保洁频次从每周1次增加到2次，这个在杭州、广州的10个试点小区已经试运行了3个月，业主投诉率降了40%。所以这次发布会不只是说场面话，真有东西要落地，比如新招5000名物业管家，给老小区装电梯补贴30%，这些都要靠发布会宣传去推动。