物业换了是因为之前服务差，维修慢，业主投诉多。现在换的新物业服务好，楼位图也改了，方便找房子。比如大前年投诉量比2021年多30%，60%是维修慢的问题。新物业接手后投诉量降了50%，维修响应时间从72小时缩短到24小时。

因为之前物业连电梯都修不好，业主们忍了两年。大前年9月业主大会投票，70%的人同意换物业。新物业是本地老牌公司，服务过10万套房，投诉率只有3%。楼位图改了30处标识，比如把原来的"3栋"改成"3栋A座"，避免混淆。现在找房子比以前快了，以前要问三次现在问一次就明白。数据来源是小区公告和物业公开报告，前年1月更新。