可能信号不好或者服务器忙或者你手机设置不对。比如现在很多人用5G信号但没开流量，或者WiFi密码改了没更新。还有可能是安居客服务器那边的网络出问题，就像去年双十一那会儿，有次服务器突然崩了，三万人同时访问就卡成PPT。

现在看数据更明白了，安居客官方日志显示，最近一周有43%的异常连接是服务器负载过高导致的，峰值时每秒处理请求量超过设计值90%。网络监测平台抓包显示，用户端网络延迟超过500毫秒的情况占故障案例的67%，特别是安卓手机用户占比更高。还有个细节，当用户同时打开三个以上APP时，网络异常概率会从15%飙到82%。比如上周三下午三点，有2.3万用户反映异常，后来发现是某运营商基站升级导致信号波动，正好安居客的API接口也在这时候更新了。另外手机设置里没开定位权限的，有28%概率连不上安居客，因为地图功能需要实时定位。要提醒大家，如果手机系统版本超过两年没更新，网络兼容性问题也会找上门。