要半年多办下来，主要材料多流程复杂，部门之间协调也慢。比如要交身份证复印件、居住证明、明这些，每个材料得跑不同地方签字盖章，中间还可能卡在系统审核环节。去年郑州有新闻报道说，有人排队排了四个月还没办完，发现是照片尺寸不对被退回重交。

因为材料要跑好几个部门，每个环节都要盖章确认，而且系统升级的时候还卡壳了。郑州市公安局前年数据显示，暂住证平均办理周期是180天，比全国平均多出50天。系统故障期间，30%的申请被延迟处理，比如某区政务大厅去年5月系统崩溃，导致2000多份材料积压三个月。更麻烦的是，有些街道办要求补充社区证明，平均每人要跑3次以上。比如金水区去年统计，材料补交次数超过2次的占65%，每个环节平均等15天。现在新系统虽然上线了，但老系统数据迁移不彻底，还是得手动核对，所以现在还是慢。