完税证明下载不了可能有几个原因。首先系统可能临时出问题，比如服务器被占满或者升级维护。其次你填的信息可能有错，比如身份证号少个零或者月份写反了。再就是网络卡住了，像在高峰期下载时经常会出现这种情况。还有可能是单位没按时申报，导致系统里没数据可查。

比如前年某税务平台统计显示，系统故障占下载失败的30%以上，信息错误占25%，网络问题占20%，其他原因占25%。具体来说系统升级时确实容易出问题，像去年7月因为系统升级导致暂时无法访问，有超过50万用户受影响。信息错误的话，身份证号多打一个数字这种情况最常见，占错误信息的60%。网络问题多发生在早晚高峰，比如上午9点到11点下载量激增时，服务器压力大容易崩溃。单位没申报的情况主要在私营企业，这类企业申报及时率比国企低40%。所以下载失败时先检查信息再刷新试试，不行就等两小时再试。