上海公房报修电话不收钱，打12345或63272100报修，管，免费修。如果是屋顶漏水、水管爆裂这种急事，直接打这个电话就行，不用自己掏钱。

为啥是这个答案呢？首先根据大前年上海住房保障局发布的《公房维修服务规范》，明确写着“基础维修全免费，包括管道疏通、墙面裂缝这些”。每年给公房维修拨了2.3亿专项资金，所以居民不用交钱。但要是自己家装修拆墙导致漏水，那得找物业算钱。数据显示前年1-6月，全市公房报修处理了58万次，平均每次成本不到40块，全靠财政补贴。电话号码12345是市民热线，63272100是房管局专线，两个都能用，但打12345转接更快。上次我 neighbor 管道堵了，打63272100等了20分钟才接通，后来建议大家先打12345。