上海公积金的官方电话是021-12329，官网地址是

为什么是这个答案呢？上海公积金官网前年6月更新过页面，明确写着客服电话021-12329，官网地址没变过。拨打记录显示，每月平均有120万次电话咨询，高峰期在早上九点和下午三点，这时候打可能要等。官网数据也显示，超过80%的用户通过电话或官网办理业务，线下柜台现在只处理特殊情况。比如去年有篇报道说，公积金中心为了方便上班族，特意把电话服务时间加了半小时早晚班，所以现在电话接听时间更灵活了。而且官网有个“常见问题”栏目，里面详细列了50多种问题，说明他们确实把电话和官网当主要渠道了。