售楼部秘书主要管接待客户、记、跟销售对接、处理合同文件这些事。他们得跟客户聊需求、记下预算和喜好，还要帮销售安排看房时间。有时候一天要接待几十个客户，晚上还要整理资料到十点。工作累不累要看具体忙不忙，比如周末或开盘期特别忙，平时可能轻松点。

他们每天要接待30多个客户处理20多份文件，某售楼部统计显示秘书平均每天工作时长11.5小时。接待时得保持微笑，记信息不能出错，还要随时帮销售调资料。比如早上9点接待客户，10点又要给销售送合同，中午接着接新客户。这种连轴转的工作，身体和精神都容易累。特别是遇到客户临时改时间，或者销售催得紧，压力就更大了。有数据显示78%的秘书反映工作强度大，但65%觉得能学到销售技巧。